Omruilgarantie

Bij SlimmeWC.nl kunt u met vertrouwen uw slimme toilet bestellen. Toch liever een ander model? Met onze Omruilgarantie kunt u uw bestelde SlimmeWC-model eenmalig omruilen voor een ander model uit ons assortiment.

Wanneer kunt u gebruikmaken van de Omruilgarantie?

U kunt gebruikmaken van de Omruilgarantie wanneer het toilet:

• niet gebruikt is;

• niet geïnstalleerd of aangesloten is;

• volledig compleet is;

• niet beschadigd is;

• alle originele onderdelen, accessoires en toebehoren bevat;

• wordt geretourneerd in dezelfde originele verpakking en doos waarin het product door SlimmeWC is geleverd.

De originele verpakking en doos moeten in een staat verkeren waarin het product opnieuw als nieuw kan worden verkocht. Zorg daarom dat u de originele verpakking zorgvuldig bewaart totdat u zeker weet dat u het bestelde model wilt behouden.

Hoe werkt het omruilen?

Wilt u uw SlimmeWC omruilen voor een ander model? Neem dan eerst contact met ons op via info@slimmewc.nl en vermeld uw ordernummer.

Wij bespreken vervolgens met u welk model u wilt ontvangen en informeren u over de verdere retourprocedure.

Nadat het oorspronkelijke toilet door ons is ontvangen en gecontroleerd, wordt het vervangende model volgens de gemaakte afspraken verzonden.

Kosten van het omruilen

De kosten voor het retourneren van het oorspronkelijke toilet en de kosten voor het opnieuw verzenden van het vervangende toilet zijn voor rekening van de klant.

Er wordt voor het omruilen zelf geen extra omruiltoeslag berekend.

Wanneer het nieuwe model duurder is dan het oorspronkelijke model, betaalt u het prijsverschil bij.

Wanneer het nieuwe model goedkoper is, wordt het verschil aan u terugbetaald.

Belangrijk

De Omruilgarantie is een aanvullende service van SlimmeWC.nl en staat los van uw wettelijke consumentenrechten.

De Omruilgarantie geldt uitsluitend voor een eenmalige omruiling van een ongebruikt en niet-geïnstalleerd product dat compleet en in de oorspronkelijke verpakking en doos wordt geretourneerd.

Heeft u twijfels over welk SlimmeWC-model het beste bij uw situatie past? Neem dan gerust vóór uw bestelling contact met ons op. Wij helpen u graag bij het maken van de juiste keuze.